Baltisk bankverksamhet hade 23 april 2020 cirka 3,3 miljoner privatkunder och cirka 278 000 företagskunder och erbjuder sina tjänster genom ett omfattande kontorsnät med 96 kontor och genom sin telefon- och internetbank. Swedbank har ledande positioner inom flera av de viktigaste marknadssegmenten på de baltiska marknaderna, med den största marknadsandelen i Estland.